Pascana, J. 2022. “ANALISA FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL YANG MEMPENGARUHI PELAYANAN ASN BerAKHLAK BKPSDMD PROVINSI KEPULAUAN BANGKA BELITUNG”. ANDRAGOGI : JURNAL PENDIDIKAN ORANG DEWASA. 10, 2 (Des 2022), 135–151.